Algemene voorwaarden

1. Algemeen

D-Radiatoren houdt zich bezig met en neemt opdrachten aan betreffende levering van radiatoren en installatiematerialen.

Alle bestellingen en aankopen die op deze website worden gedaan, worden tevens beheerst door deze voorwaarden en zijn tussen u en D-Radiatoren.

2. Acceptatie

Op het moment dat wij uw bestelling en betaling hebben ontvangen, wordt het product verzonden afhankelijk van de leveringstijd. Indien wij weigeren de goederen te leveren en betaling heeft reeds plaatsgevonden zullen wij het bedrag binnen 30 dagen na het weigeren van uw bestelling met de prijs van de goederen crediteren. Wij zijn niet verplicht om u een aanvullende compensatie te geven voor de geleden teleurstelling. 

Indien er een probleem met uw bestelling is met betrekking tot beschikbaarheid van de goederen of ons vermogen om te leveren, nemen wij zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk contact per telefoon of e-mail met u op.

3. Prijzen

De prijzen die zijn verschuldigd voor de artikelen die u bestelt worden duidelijk op de website vermeld. Alle prijzen zijn in euro’s en worden vermeld met inbegrip van BTW. 

4. Beschikbaarheid

Indien wij niet in staat zijn een bepaald artikel te leveren, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

5. Bezorging

Zodra het product klaar staat om uitgeleverd te worden, dan nemen wij altijd telefonisch contact met u op om een afleverdatum met u af te spreken.

De producten worden bezorgd naar het adres dat u op het ingevulde bestelformulier heeft vermeld. Zodra de goederen bij u zijn bezorgd worden zij op uw risico bewaard en zijn wij niet aansprakelijk voor het verlies of de vernietiging daarvan..

De levertijd van het product staat altijd vermeld bij het product zelf. Indien de levertijd niet haalbaar is, zal D-Radiatoren U hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om een nieuwe levertijd overeen te komen.

Wij zullen ons best doen de goederen binnen de vermelde levertijd na ontvangst van uw bestelling te bezorgen, maar zijn niet aansprakelijk voor verlies als gevolg van vertraging in de bezorging.

Indien u artikelen bestelt met verschillende beschikbaarheids data bewaren wij alle artikelen tot het laatste artikel is geleverd. U kunt echter kiezen voor aparte bezorging van elk artikel en wij behouden ons het recht voor om u in dat geval telkens bezorgkosten in rekening te brengen. 

Indien ondanks de zorgvuldige verpakking toch een beschadiging is opgetreden, dient u hiervan direct bij de transporteur melding te maken en dit te vermelden op de pakbon.

Onze producten dienen direct bij ontvangst gecontroleerd te worden op onbeschadigde ontvangst.

6. Annulering

Bestellingen waar een levertijd van meer dan 1 week op zit kunnen binnen 1 week worden geannuleerd. De levertijd staat altijd vermeld bij het product. Ook krijgt u hiervan altijd een bevestiging per mail.

Indien de goederen reeds zijn verzonden op de datum van ontvangst van uw annulering, moet u de goederen aan ons retourneren op eigen kosten in de originele verpakking. Wij zullen de prijs van de goederen binnen 30 dagen terugstorten.

Indien u de goederen niet retourneert binnen 14 dagen na uw annulering, wordt u geacht de goederen te hebben geaccepteerd.

7. Retourneringen

Voor andere producten die u om welke reden dan ook binnen 14 werkdagen vanaf ontvangst wilt retourneren, dient u het volgende te doen:

* U moet (in alle gevallen voordat u de retournering van het artikel regelt) ons e-mailen en de retournering van het artikel/de artikelen laten goedkeuren. Wij wijzen erop dat wij zonder deze goedkeuring het artikel niet voor creditering kunnen verwerken. Het product moet altijd ongeopend en in de originele verpakking zitten. Retourneren op eigen kosten.

8. Betaling

U kunt gebruik maken van IDEAL.

9.Garantie

Er geld een fabrieksgarantie van 2 jaar.